生效日期:2025年12月8日
为规范平台交易行为,维护公开、公平、公正的市场秩序,保障交易各方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规及《用户协议》,特制定本规则。
为规范平台交易行为,维护公开、公平、公正的市场秩序,保障交易各方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规及《用户协议》,特制定本规则。
本规则适用于所有通过本平台进行的咖啡、高端食品及相关产品(以下简称"商品")的线上交易活动,包括但不限于信息发布、挂牌、竞价、议价、下单、支付、交收等环节。凡参与本中心交易平台活动的会员包括但不限于交易商(供货商、采购商)、服务商,均须阅读、理解并同意遵守本规则。本规则构成会员协议的有效组成部分,具有法律约束力。
本平台仅为交易双方提供信息技术服务、居间服务,旨在于提供交易机会,监督审核、调解统筹,为用户提供一个良好的交易环境,并不参与实际交易,不对交易商品的质量、数量、安全性、知识产权以及交易双方的履约能力、资信状况作任何明示或暗示的担保。
卖方须为经平台审核认证的合格交易商,须依据本中心规定的流程完成实名注册,提交真实、准确、完整的企业或个人信息,并具备所售商品对应的合法经营资质(如食品经营许可证、进出口备案证明等)。
卖方发布商品信息时,必须确保其真实性、准确性、完整性与合法性,并包含以下核心要素:
商品名称、品类(如阿拉比卡生豆、罗布斯塔生豆)、品牌(如有)、规格、包装方式、净重/毛重。
产地国/庄园、品种、处理法(水洗/日晒/蜜处理等)、海拔、筛网号、瑕疵率(按SCA标准)、杯测分(如有)、烘焙度(如适用)、保质期。
有机认证、雨林联盟认证、公平贸易认证、清真/Halal认证、质检报告编号、原产地证明等文件的清晰扫描件或有效链接。
单价、最小起订量、交货方式、交货地点、付款方式、发票类型。
严禁发布以下商品或信息:
平台有权对商品信息进行形式审核。对于违反本规则第五条、第六条的商品信息,平台有权不经通知立即下架、删除,并对发布者采取相应处罚措施。
平台提供多种交易模式,包括但不限于:
供应商可依据本中心公布的规格标准,挂出可供交易的标准化仓单,卖方设定固定价格,买方摘牌即视为发出要约,卖方确认后合同成立。
针对特定批次或稀缺产品,组织定向或公开的竞价交易,卖方发布标的,多个买方在规定时间内竞价,价高者得。成交后,买方须在规定时间内支付保证金。
本中心根据供需信息,为买卖双方提供交易匹配服务,买卖双方通过平台发布工具就价格、数量等细节进行公示,达成一致后生成订单。
供需双方约定在未来特定时间,以特定价格和品质交割特定数量产品的交易方式。
(如未按时付款、无故拒收)
平台有权没收其缴纳的保证金,并支付给卖方作为违约金。卖方有权解除合同并重新销售货物。
(如未按时交货、交付货物与约定严重不符)
平台有权从其缴纳的保证金(如有)中双倍返还给买方作为违约金。买方有权解除合同并要求赔偿损失。
卖方应在收到全部货款后15个工作日内,向买方开具符合国家税务规定的增值税专用发票或普通发票。
平台有权根据国家法律法规变化及业务发展需要,对本规则进行修订。修订后的规则将提前在平台公告,自公告规定的生效日起施行。交易商继续使用平台服务,即视为同意接受修订后的规则。
本规则的解释权归昆山国际咖啡与高端食品交易创新中心所有。
本规则自2025年12月8日起生效。
A: 平台制定了咖啡豆质量标准,包括感官指标、理化指标和卫生指标。买家可参考商品详情页的质量检测报告,或申请平台第三方质检服务进行专业检测。对于争议较大的质量问题,以平台指定的第三方检测结果为准。
A: 订单支付后,在供应商未发货前可随时申请全额退款;供应商已发货的,需在收到商品后3个工作日内提出质量异议并申请退款。超过上述时限的退款申请,需双方协商一致或提供充分证据证明存在质量问题。
A: 申请交易纠纷处理时,买家应提供订单信息、商品照片、质量问题描述、沟通记录等证据。如涉及质量问题,还需提供质检报告或样品。证据应真实、清晰、完整,平台有权对证据的真实性进行核实。